ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ДОГОВОР ОБ УЧАСТИИ В СОВМЕСТНОМ АВТОРСКОМ ПУТЕШЕСТВИИ В ГРУППЕ, НА УСЛОВИЯХ ОФЕРТЫ  Версия от «01» сентября 2025 г.
Настоящий договор является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации – далее по тексту «ГК РФ») и публичной офертой (предложением, адресованным неопределенному кругу лиц в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ) Волковой Марии Витальевны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель» (Исполнитель является самозанятым, то есть применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-Ф3), предлагающей физическим и юридическим лицам (именуемым в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемым «Стороны»), акцептировать настоящую оферту (заключить настоящий договор оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ) на оказание Исполнителем Заказчику услуг в порядке и на условиях, установленных данным договором. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ совершение Заказчиком действий по выполнению указанных в публичной оферте условий (в частности, направление Заявки на бронирование и/или оплата стоимости консультационных услуг, в зависимости от того, какое событие наступило ранее) считается акцептом оферты, т.е. безоговорочным согласием с изложенными в договоре условиями. С момента совершения акцепта, Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящего договора и вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями настоящего соглашения. При этом договор публичной оферты считается заключенным без двухстороннего подписания в каждом конкретном случае и действителен в электронном виде, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. В связи с вышеизложенным, рекомендуем внимательно прочитать текст данного договора. Если Вы не согласны с каким-либо условием договора, исполнитель предлагает Вам отказаться от использования его услуг.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Публичная оферта (далее – Оферта, Договор) – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это предложение (п. 2 статьи 437 ГК РФ). Настоящий Договор подлежит прочтению и толкованию совместно с соответствующими условиями, определенными Исполнителем и размещенными им на Сайте, Заявкой на бронирование, подтверждением Бронирования и Программой путешествия, «Правилами техники безопасности в походах и треккингах», которые дополняют друг друга (и совместно формируют Договор; все названные документы являются неотъемлемой частью Договора, как если бы были инкорпорированы в единый текст). Договор оферты опубликован в сети Интернет по адресу: freewolftrek.ru/oferta, является договором между Исполнителем и Заказчиком на оказание комплекса платных организационных, материально-технических, консультационных и иных услуг. 1.2. Акцепт оферты – это ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, таких как направление Заявки на бронирование в адрес Исполнителя и/или полная или частичная оплата Заказчиком услуг Исполнителя, считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ. 1.3. Заказчик (Участник) – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, или юридическое лицо, обладающее правоспособностью, осуществившее акцепт оферты и являющееся таким образом стороной Договора.  1.4. Исполнитель – опытный путешественник, многократно бывавший как в одиночных, так и в коллективных путешествиях, походах и обладающий значительными практическими познаниями в области безопасного путешествия, психологического комфорта и топографии местности, ищущий участников для совместного путешествия.  1.5. Заявка на бронирование – способ общения между Исполнителем и Заказчиком, посредством заполнения формы обратной связи на сайте, либо обмена документами в личных сообщениях, при котором Заказчик изъявляет свое желание принять участие в совместном путешествии, программа которого размещена на Сайте Исполнителя.  1.6. Подтверждение Бронирования – это официальное сообщение от Исполнителя, которое информирует о резервирование места за Заказчиком, в целях осуществления путешествия в компании опытного путешественника, согласно выбранного Заказчиком маршрута в составе сборной компании участников. 1.7. Отказ в подтверждении Бронирования – это официальное сообщение от Исполнителя о том, что на основании полученной от Заказчика информации, Исполнитель отказывает в оказании услуги на участие в Путешествии, поскольку полагает, что физическое и/или психическое состояние Заказчика делает невозможным его участие в путешествии. 1.8. Веб-сайт (Сайт) – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://freewolftrek.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации об условиях предоставления описанных в договоре услуг. 1.9. Услуга – комплекс услуг, определенные в разделе 3 (три) Договора и (или) их отдельные компоненты, предоставляемые Исполнителем Заказчику по настоящему Договору.  1.10. Программа – программа авторского путешествия, содержащая описание маршрута авторского путешествия, даты путешествия, а также описание условий участия, установленных для Заказчика Исполнителем.  1.11. Путешествие –  авторское мероприятие, полностью разработанное и организованное Исполнителем, которое подразумевает пешеходный поход Заказчика в составе группы и в сопровождении Исполнителя. Целью мероприятия является предоставление Заказчику возможности совместного путешествия с опытным путешественником, следующим в определенном направлении: предоставление возможности следовать в том же направлении, тем же маршрутом, достижения целей, являющихся возможными только при совместном путешествии. 1.12. Начало Путешествия (точка старта Путешествия) – день, место и время сбора участников, определенные в Программе путешествия и/или подтверждении Бронирования. 1.13. Окончание (завершение) Путешествия – день и место определенные в Программе путешествия и/или подтверждении Бронирования. 1.14. Место заключения Договора определяется по месту нахождения Исполнителя. 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации авторского путешествия, согласно выбранного Заказчиком маршрута в составе сборной компании участников, а Заказчик обязуется оплатить свою часть расходов по организации совместного путешествия и услуги Исполнителя в установленном, соглашением сторон, порядке. 2.2. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать одну (отдельный компонент услуги) или несколько (несколько компонентов) услуг. Перечень услуг, предоставляемых Исполнителем: 2.2.1. Консультирование: 2.2.1.1. рекомендации по подбору оптимального маршрута, исходя из возможностей и пожеланий Заказчика; 2.2.1.2. консультирование по вопросам физической подготовки к путешествию, предоставление рекомендаций; 2.2.1.3. консультирование по вопросам приобретения необходимых вещей, экипировки и снаряжения; 2.2.1.4. рекомендации по подбору местных горных лицензированных гидов;  2.2.1.5. разработка программы путешествия, поиск, бронирование, оплата товаров, разработка рекомендаций по подбору агентства, необходимых для организации путешествия; 2.2.1.6. оказать Заказчику помощь в выборе услуг по страхованию рисков, связанных с совершением путешествия (в том числе при совершении путешествий, связанных с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья). 2.2.1.7. предоставить Заказчику доступ к чатам и каналам, содержащим необходимые или полезные для Заказчика сведения, литературу, материалы и т.п.; 2.2.1.8. предоставление иных сведений и информации, необходимых для подготовки и участия Заказчика в путешествии как по запросу Заказчика, так и по инициативе Исполнителя. 2.2.2. Организация и осуществление авторского путешествия, включая сопровождение Заказчика в соответствии с программой. 2.2.3. Консультирование заказчика по вопросам, связанным с Путешествием на протяжении всего времени мероприятия.   2.2.4. Подбор и организация взаимодействия с агентством, что включает помощь в получении необходимых пропусков, пермитов и страховок (сборы и пошлины оплачиваются Заказчиком самостоятельно).  2.2.5. Организация взаимодействия с местными лицензированными гидами и портерами. 2.2.6. Организация трансфера от точки старта путешествия до момента окончания путешествия (бронирование и оплата проезда от места путешествия и обратно). За безопасность пассажира и багажа в ходе переезда транспортом (авто-, авиа-, железнодорожным транспортом) отвечает перевозчик, привлечённый для оказания услуг. 2.2.7. Организации проживания группы в гостинице/кемпинге. За качество гостиничных услуг и сохранность имущества постояльцев и их безопасность за время нахождения в гостинице/кемпинге отвечает лицо, оказывавшее гостиничные услуги. 2.2.8. Оформление документов на въезд в страну/страны прохождения путешествия, производится в соответствии с действующим в этой стране законодательством. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую информацию и документы для оказания ему содействия по въезду и выезду с территории иностранного государства. 2.2.9. Услуги устного перевода и сопровождения во время путешествия. 2.2.10. Содействие в организации медицинской помощи в случае, если она потребуется Заказчику. 2.2.11. Предоставление в аренду оборудования и/или снаряжения, необходимого для осуществления путешествия. 2.2.12. Иные услуги, оказание которых необходимо для достижения целей настоящего Договора, которой является всесторонняя подготовка и безопасное участие Заказчика в совместном путешествии. 2.2.3. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, считаются оказанными Исполнителем Заказчику с момента окончания компонента Услуги и получения Исполнителем от Заказчика денежных средств в оплату всей стоимости соответствующих Услуг (компонента услуги) в соответствии с разделом 5 настоящего Договора. 2.4. Программа путешествия предоставляется путем размещения на веб-сайте Исполнителя в сети Интернет и/или может быть предоставлена посредством направления в личные сообщения Заказчика. Информация о программе путешествия включает маршрут совместного авторского путешествия, сроки организации группы для конкретного авторского путешествия, даты путешествия, стоимость услуг и расходов в ходе проведения путешествия  2.5. Услуги по Договору могут быть оказаны как Заказчику, так и иному лицу, указанному Заказчиком. 2.6. Исполнитель имеет право изменить стоимость путешествия, обеспечив публикацию изменённых условий на своем веб-сайте и/или направить условия о таких изменениях в личные сообщения Заказчика.  2.7. Исполнитель имеет право в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её, обеспечив публикацию измененных условий на веб-сайте. Если после изменений условий Оферты Заказчик продолжает использование услуг — это означает полное и безоговорочное принятие и согласие Заказчика с такими изменениями. В случае, если Исполнитель внес изменения после акцепта Заказчика, то такие изменения не могут применяться Исполнителем, если эти изменения ограничивают права Заказчика, или наделяют его дополнительными обязанностями по сравнению с условиями, действующими на момент совершения акцепта со стороны Заказчика. 

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Заказчику необходимо выбрать интересующее путешествие на веб-сайте Исполнителя, ознакомиться с условиями, заполнить Заявку на бронирование и ожидать подтверждения. 3.2. В течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения Заявки и/или внесения оплаты стоимости консультационных услуг, Исполнитель подтверждает по телефону, электронной почте, в мессенджере, или с помощью иных средств коммуникации, получение данного заказа. 3.3. С целью обеспечения всесторонней подготовки и безопасного участия Заказчика в путешествии, в качестве условия бронирования Заказчик приобретает у Исполнителя услуги по Консультированию, предусмотренные п. 2.2.1. Договора. Консультация проводится в устном формате посредством телефонного звонка и/или в мессенджере, определенном по соглашению сторон: Telegram, WatsApp или Max, на условиях предоплаты, внесенной в порядке, предусмотренном пунктом 4.2. Договора.  3.4. На Консультации Заказчик, так же, обязан предоставить информацию, требуемую для организации путешествия, запрошенную Исполнителем. В случае если Заказчик не предоставит информацию, требуемую Исполнителем, Исполнитель оставляет за собой право рассматривать бронирование Заказчика (или соответствующий компонент его бронирования) как отмененное. Информация, требуемая Исполнителем, будет варьироваться в зависимости от программы путешествия и будет сообщена Заказчику в процессе Консультации. 3.5. Все изложенное в настоящем разделе, распространяется на третьих лиц, в отношении которых была подана Заявка. 3.6. По результатам Консультации Исполнитель направляет Заказчику отказ в Бронировании, либо подтверждение Бронирования, которое будет содержать детали окончательных расчетов, сроки их совершения и иные условия. Если полная и/или частичная оплата не получена к установленному в подтверждении Бронирования сроку, исполнитель может по своему усмотрению аннулировать бронирование, без дополнительного уведомления Заказчика.  3.7. Направление Исполнителем в адрес Заказчика подтверждения Бронирования/отказа в бронировании фиксирует факт оказания Консультационных услуг в полном объеме, в соответствии с п. 3.3. Договора. Стороны договорились, что по факту оказания Консультационной услуги Акт об оказании услуг (далее – Акт) сторонами не составляется и не подписывается. Консультационные услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком без возражений в случае, если с момента оказания услуги Заказчиком не заявлена письменная мотивированная претензия к качеству услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с даты предоставления услуги.  3.8. В случае подтверждения Бронирования, Исполнитель, не позднее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до момента старта Путешествия, включает Заказчика в чат группы, созданный для обмена информацией между участниками путешествия и опытным путешественником, в одном из мессенджеров, определенный Исполнителем самостоятельно: Telegram, WatsApp или Max. 3.9. При исполнении Договора каждая из Сторон использует собственное или арендованное оборудование, материально-технические средства, необходимые для оказания/получения услуг. 3.10. Исполнитель обязуется оказывать услуги в период с даты заключения настоящего договора до момента завершения совместного группового путешествия (момента окончания путешествия). 3.11. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по Договору с момента завершения путешествия (пункт 1.13 Договора), в соответствии с заказанными услугами по Программе путешествия. 3.12. Услуги, оказываемые по Договору, считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в соответствии с условиями Договора в момент их оказания. Моментом оказания услуги признается момент, в который Исполнитель совершил все действия, необходимые и достаточные для достижения цели Договора и определяется моментом завершения Путешествия. Стороны договорились, что по факту оказания услуг Акт об оказании услуг (далее – Акт) сторонами не составляется и не подписывается. Услуги по Договору-оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком без возражений в случае, если Путешествие состоялось и Заказчиком не заявлена письменная мотивированная претензия к качеству услуг в течение 3 (трех) рабочих дней с даты окончания мероприятия.  3.13. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в программу путешествия  (например, в части участия в восхождении на вершину горы) по состоянию здоровья и психо-эмоциональному состоянию Заказчика. 3.14. Исполнитель оставляет за собой право в исключительных случаях (погодные условия, пожары) в целях обеспечения безопасности Заказчика вносить в программу путешествия изменения в части способа доставки туристов, графика движения или маршрута, при сохранении условий путешествия. 3.15. Исполнитель не несет ответственности за утрату Заказчиком личных вещей, багажа, документов и денег, а также за нарушение Заказчиком применимого законодательства. 3.16. Исполнитель оставляет за собой право замены транспорта или средств размещения по маршруту на равнозначные той же категории, что указаны в программе путешествия. 3.17. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его (Заказчика) субъективную оценку как Путешествия в целом, так и каждой услуги Исполнителя в отдельности. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц (в том числе других участников), отличные от мнения Исполнителя.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Итоговая стоимость путешествия определяется, на основании проведенной Исполнителем Консультации (пункты 2.2.1, 3.3. Договора), как сумма стоимости услуг Исполнителя, стоимость компенсации Исполнителю части расходов, связанных с организацией совместного путешествия, стоимость аренды необходимого снаряжения/оборудования, иных услуг. При этом, стоимость услуг Исполнителя включает в себя выполнение обязательств по организации и проведению путешествия, а компенсация покрывает часть понесенных Исполнителем затрат, связанных с координацией и обеспечением совместного путешествия. Итоговую стоимость услуги рассчитывает Исполнитель и сообщает её Заказчику с учетом скидок, специальных предложений и др. 4.2. Место в путешествии бронируется только после проведенной Исполнителем Консультации (пункт 3.3. Договора) стоимость которой составляет 300 (триста) долларов США + 5% для одного участника. 4.3. Стоимость путешествия, определенная в соответствии с п.4.1. Договора, оплачивается не позднее дня начала выбранного путешествия. Конкретные сроки совершения оплаты устанавливаются Исполнителем в подтверждении Бронирования (пункт 3.6 Договора). 4.4. Ценовое предложение Исполнителя устанавливается в долларах США (USD). Сумма, подлежащая оплате в рублях РФ, определяется на основании официального курса Центрального банка Российской Федерации (стоимости 1 (одного) доллара США в рублях+5%) на дату совершения платежа (дата полной или частичной оплаты). 4.5. Если Заказчик нарушает сроки или порядок оплаты стоимости путешествия, Исполнитель имеет право аннулировать Бронирование и расторгнуть договор в одностороннем порядке. Договор считается расторгнутым со дня уведомления Заказчика Исполнителем. При этом, Исполнитель вправе удержать, из ранее уплаченных Заказчиком денежных средств, сумму, соответствующую фактически понесенным расходам на исполнение договора (например, бронирование, подготовка поездки и т.д.) и/или убытков, если они возникли по вине Заказчика.  4.6. Оплата услуг и возмещение части расходов Заказчиком производится путем наличных расчетов или безналичных перечислений на банковский счет Исполнителя, в порядке и сроки определенные в Программе путешествия и/или подтверждении Бронирования (пункт 3.6 Договора). 4.7. Все расходы, возникшие за пределами начала Путешествия (точки старта) и окончания Путешествия, включая, но не ограничиваясь, расходы на проезд к месту начала и от места окончания Путешествия, оплату проживания, питания и иные сопутствующие затраты несет Заказчик самостоятельно. Исполнитель не отвечает за эти расходы и не обязан их возмещать. 4.8. Оплата размещения Заказчика во время путешествия (с точки старта Путешествия и до места его окончания), перевозка Заказчика и его багажа по маршруту Путешествия, расходы на оплату услуг привлекаемых специалистов, сопровождение квалифицированных горных гидов включены в стоимость Путешествия.  4.9. Расходы по приобретению необходимых предметов одежды, экипировки и снаряжения, проезду к месту сбора для участия в Путешествии и обратно в цену Договора, не входят. 4.10. В случае, если Заказчик к указанному Исполнителем времени не прибудет к месту сбора для участия в путешествии, Договор считается расторгнутым в одностороннем внесудебном порядке без отдельного уведомления Заказчика. При этом, Исполнитель вправе удержать, из ранее уплаченных Заказчиком денежных средств, сумму, соответствующую фактически понесенным расходам на исполнение договора (например, бронирование, подготовка поездки и т.д.) и/или возникшие по вине Заказчика убытки.  4.11. В случае, если Заказчик принял решение прервать участие в путешествии, пересчёт стоимости Договора будет произведён с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов и возникновения у Исполнителя возможных убытков, связанных с таким решением Заказчика.

5. ОТМЕНА ЗАКАЗЧИКА ПЕРЕД ВЫЕЗДОМ

5.1. Заказчик может отменить бронирование, уведомив об этом Исполнителя. Фактические затраты Исполнителя, если таковые имеются, будут определяться на дату получения уведомления.  5.2. Если Заказчик отменит свое бронирование, сумма внесенной им ранее оплаты Путешествия (за минусом фактически понесенных Исполнителем затрат) будет удерживаться Исполнителем как «Бессрочный депозит».   5.3. Бессрочные депозиты не имеют срока действия и могут быть использованы для оплаты любого другого Путешествия, организованного Исполнителем. Бессрочный депозит может быть передан другому лицу по выбору Заказчика, с письменным уведомлением об этом Исполнителя. 5.4. По письменному заявлению Заказчика, сумма внесенного платежа может быть возвращена. 5.5. Возврат денежных средств, внесенных Заказчиком, по настоящему Договору, в качестве предварительной оплаты Путешествия, осуществляется Исполнителем на основании письменного заявления Заказчика. Заявление о возврате денежных средств направляется на адрес электронной почты info@freewolftrek.ru. В заявлении о возврате Заказчик указывает свои контактные данные (а именно: фамилию, имя и отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, сумму возврата, дату совершения платежей, способ оплаты и реквизиты, с которых были совершены платежи), а также, причины возврата (опционно).

6. ГАРАНТИРОВАННЫЙ СТАРТ, ИЗМЕНЕНИЕ И ОТМЕНА ПУТЕШЕСТВИЯ ИСПОЛНИТЕЛЕМ

6.1. Дата начала для Путешествия, предлагаемого Исполнителем, станет гарантированной, если было сделано минимально необходимое количество бронирований, которое определяется Исполнителем индивидуально в каждом конкретном случае, о чем Исполнитель информирует Заказчиков на принадлежащем ему веб-сайте https://freewolftrek.ru, и/или в уведомлении о Бронировании. Обратите внимание, что не все Путешествия, представленные на сайте, имеют гарантию старта. 6.2. Исполнитель гарантирует, что все запланированные отправления в Путешествие, в случае совершения минимально необходимого количества бронирований, будут отправляться, как указано в Программе и/или в подтверждении Бронирования, с учетом разумных изменений маршрута, или добросовестных опасений по поводу здоровья и безопасности. Эта гарантия не применяется в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. 6.3. Если Исполнитель внесет незначительные изменения в Программу путешествия, он приложит разумные усилия, чтобы проинформировать Заказчика как можно скорее, если есть время до отъезда Заказчика. Примеры незначительных изменений включают изменение времени встречи или окончания в меньшую сторону, что не препятствует использованию купленных под путешествие билетов, изменение места проживания, смена перевозчиков. 6.4. Если Исполнитель должен внести существенные изменения или отменить Путешествие, он сообщит Заказчику как можно скорее и, если будет время сделать это до отъезда, предложит Заказчику на выбор: (а) для значительных изменений — принятие измененных договоренностей, или (b) возврат всех уплаченных денежных средств, или (c) принятие предложения об альтернативных Путешествиях сопоставимого или более высокого стандарта, если таковые имеются (с дополнительной доплатой разницы в стоимости путешествий), или (d) если возможно, принятие предложения об альтернативных договоренностях более низкого стандарта с возмещением разницы в цене между первоначальными договоренностями и альтернативными договоренностями. Заказчик должен уведомить Исполнителя о своем выборе в течение 7 (семи) календарных дней с момента предложения. Если Исполнитель не получит от Заказчика ответа в течение 7 (семи) календарных дней, он повторно делает запрос. Если Заказчик не ответил снова в течение 3 (трех) календарных дней, Исполнитель будет считать, что Заказчик решил принять изменение, или предложение об  альтернативных договоренностях. 6.5. После начала Путешествия могут потребоваться изменения маршрута в результате непредвиденных обстоятельств, или опасений за здоровье, безопасность и/или комфорт Заказчика. Любые изменения остаются на усмотрение Исполнителя. 7.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 7.1. Заказчик обязан: 7.1.1. Своевременно производить все расчеты по настоящему Договору и предоставлять достоверные сведения и документы, необходимые для подготовки и организации Путешествия. 7.1.2. Заказчик обязан предоставлять Исполнителю все документы, запрашиваемые для организации участия Заказчика в путешествии. Предоставить Исполнителю точную информацию о своем почтовом адресе, телефоне и электронном адресе для оперативной связи с Заказчиком, а также любую другую необходимую для исполнения настоящего договора информацию.  7.1.3. Внимательно ознакомиться с программой Путешествия. Соизмерить уровень сложности (набор высоты, наличие тяжелых рюкзаков и прочее) со своей физической подготовкой и психической готовностью. В случае несоответствия — отказаться от участия, либо повысить уровень своей физической подготовки (например, занятия спортом, физическая культура, спортивные пробежки и пр.). 7.1.4. Заказчик несет ответственность за оценку того, подходит ли ему Путешествие. Заказчику следует проконсультироваться с врачом, чтобы подтвердить свою пригодность к поездкам и участию в любых запланированных мероприятиях. Заказчику следует посоветоваться с врачом по поводу вакцинации и медицинских мер предосторожности.  7.1.5. Исполнитель не предоставляет медицинских консультаций. Заказчик несет ответственность за оценку рисков и требований каждого этапа Путешествия на основе его собственных уникальных обстоятельств, ограничений, уровня физической подготовки и медицинских требований. 7.1.6. Предоставить Исполнителю в письменном виде информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности использовать услуги, входящие в программу Путешествия (заболевания, медицинские противопоказания и т.п.). − Исполнитель оставляет за собой право запросить дополнительную информацию, или профессиональные медицинские заключения, если это необходимо, по его усмотрению, для  безопасности Заказчика, или безопасного проведения Путешествия. − Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в разрешении на поездку или участие в любом этапе Путешествия в любое время и на его (Заказчика) страх и риск и за его счет, если Исполнитель определит, что физическое или психическое состояние Заказчика делает невозможным его участие в путешествия и/или он представляет опасность для себя или других. Все расходы, связанные с таким отказом включая, но не ограничиваясь, расходы на проезд, оплату проживания, питания и иные сопутствующие затраты несет Заказчик самостоятельно. − Беременность — о ней необходимо сообщить Исполнителю во время бронирования. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг беременным женщинам. Исполнитель может отказать в оказании услуг любому человеку с определенными заболеваниями и в определённых положениях. Путешествие может включать посещение удаленных или развивающихся регионов, где медицинское обслуживание может быть труднодоступным, а медицинские учреждения могут не соответствовать стандартам тех, что есть в стране Заказчика. 7.1.7. Заказчик обязан ознакомиться и неукоснительно соблюдать «Правила техники безопасности в походах и треккингах», размещенные в сети Интернет, на принадлежащем Исполнителю веб-сайте https://freewolftrek.ru/safety/, а в случае нарушения данных Правил ответственность за собственную жизнь и здоровье Заказчик берет на себя. 7.1.8. Прибыть к точке старта Путешествия, строго придерживаться графика движения по маршруту, составленному Исполнителем. Опоздание Заказчика к точке старта влечет невозможность оказания услуг.  7.1.9. Заказчику необходимо строго выполнять указания, требования и рекомендации Исполнителя. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций, несчастных случаев и причинения смерти/вреда здоровью, вызванных невыполнением указаний, ответственность за их возникновение и последствия несет Заказчик. 7.1.10. В период оказания услуг незамедлительно информировать Исполнителя об ухудшении самочувствия и здоровья, получении травмы (даже, на первый взгляд, незначительной). 7.1.12. Заказчики обязаны соблюдать законодательство страны пребывания, правила нахождения в месте временного пребывания, в частности сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры, в том числе, обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования (унести мусор, не закапывать влажные салфетки и пр). Ущерб, причиненный Заказчиком в результате нарушения правил нахождения в месте временного пребывания, возмещается Заказчиком администрации места временного пребывания самостоятельно. 7.1.13. Соблюдать правила личной безопасности, придерживаться общепринятых норм поведения. Грубое нарушение правил поведения, препятствующее предоставлению услуг, входящих в организацию путешествие другим участникам, является основанием для отказа Исполнителя от исполнения договора с возмещением Заказчиком убытков. 7.1.14. Заказчик обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность, полис медицинского страхования и иные документы, необходимые для участия в программе путешествия, медикаменты, необходимые для личного пользования, денежные средства для расходов, не включённых в цену Договора; 7.1.15. Заказчику запрещено употребление алкогольных напитков и наркотических веществ начиная со дня, предшествующего дню начала оказания услуг, до момента окончания выбранного мероприятия.  7.1.16. После окончания программы путешествия возвратить Исполнителю арендованное снаряжение и иное имущество, если такое передавалось в период оказания услуг Заказчику, в том состоянии, в котором они его получили. Получение и возврат арендованного снаряжения производится на точке старта и в месте окончания Путешествия (если иное не предусмотрено соглашением сторон).  7.1.17. В связи с обстоятельствами, независящими от Исполнителя, либо специально принятыми по усмотрению Исполнителя, маршрут следования может быть изменен, приостановлен или отменен. В данном случае, Заказчик не вправе оспаривать принимаемое Исполнителем решение. 7.1.18. Заказчик обязуется во время Путешествия соблюдать общий темп ходьбы, учитывать предпочтения других участников похода, быть вежливым, толерантным и дружелюбным, придерживаться достигнутых договоренностей. Соблюдать правила поведения и безопасности в ходе путешествия не создавая риски и угрозы для собственной жизни/здоровья/ имущества, так и для других участников группы. 7.1.19. Участие в программе несовершеннолетнего лица, в возрасте до 18 (восемнадцати) лет, возможно только в том случае, если это предусмотрено программой Путешествия, указанной на Сайте. Участие несовершеннолетнего лица, возможно при условии, что Заказчик является его законным представителем, или имеет нотариально заверенное разрешение на представление интересов несовершеннолетнего. Законный представитель либо сопровождающий обязан иметь все документы, необходимые для беспрепятственного участия несовершеннолетнего лица в программе, согласно требованиям действующего законодательства РФ и/или государств, на территории которых проходит мероприятие.  7.2. Гарантии, предоставляемые Заказчиком: 7.2.1 Заказчик уведомлён и осознаёт, что  программа Путешествия может быть основана на контакте с дикой природой и Путешествие несёт в себе соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь: встреча с диким животным, возможные последствия в виде травм и иного вреда здоровью; броды рек, движение по осыпям, ухудшающиеся погодные условия; вероятность несчастного случая, нанесения вреда здоровью или иных неблагоприятных последствий в связи с погодными условиями или иными непреодолимыми силами природы (укусы насекомых, обвалы, контакты с растениями, дикими животными и пр.), иные риски, обусловленные экстремальным характером программы. 7.2.3. Заказчик уведомлён об обязательности оформления на период поездки дополнительной медицинской страховки. Страховка должна соответствовать типу путешествия (треккинг, виды активностей, эвакуация) и требованиям Исполнителя. Заказчик уведомлён, что возникающие при наступлении страхового случая расходы ложатся на Заказчика. 7.2.4. Заказчик гарантирует надлежащее состояние здоровья, позволяющее совершать экстремальные путешествия, в том числе (но не ограничиваясь) отсутствие у него хронических заболеваний, а также иных медицинских противопоказаний к моменту осуществления Исполнителем услуги, в том числе аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, противопоказаний к нахождению в зоне с кислородной недостаточностью, стиля питания и пр., отсутствие каких-либо других заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи. 7.2.5. Заказчик уведомлён о необходимости пройти профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, а также рекомендациями Исполнителя, при намерении совершить путешествие в город/местность или в страну временного пребывания, где он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний. 7.2.6. Заказчик уведомлён, что специфические лекарства (аллергические, астматические, гипертонические, диабетические и т.п.) необходимо иметь с собой, если таковые лекарства требуются Заказчику. 7.2.7. Заказчик обладает необходимым объёмом знаний о технике безопасности и правилах поведения для участия в организуемом Путешествии, ознакомлен со списком вещей, необходимых для участия в программе (список личного снаряжения) и самостоятельно обеспечит наличие у себя такого снаряжения на время мероприятия. 7.3. Заказчик вправе: 7.3.1. Требовать качественного предоставления услуг. 7.3.2. Отказаться от договора, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, а, так же, понесенных, в связи с таким отказом, убытков. 7.4. Исполнитель обязан: 7.4.1. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об особенностях путешествия, информацию о сроках организации группы для конкретного авторского путешествия, даты путешествия, стоимость услуг и расходов в ходе путешествия, а также предоставить Заказчику иную информацию, необходимую для совершения путешествия в соответствии с условиями настоящего Договора. Программа может быть предоставлена путём размещения в сети Интернет на веб-сайте, принадлежащем Исполнителю, либо направлена в личные сообщения Заказчику. 7.5. Исполнитель вправе: 7.5.1. Перепоручать сопровождение группы другому опытному путешественнику, оставаясь ответственным за действия сопровождающего группы в рамках настоящего Соглашения. 7.5.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по независящим от него обстоятельствам, которые не удастся преодолеть до начала путешествия (отсутствие набора участников группы для путешествия, отказ в бронировании билетов на участников группы, отказ в бронировании проживания группы в гостинице/кемпинге, отказ в выдаче виз на въезд в страну/ страны путешествия). 7.5.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать возмещения убытков в случае невозможности оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика, включая, но не ограничиваясь опозданием участника к месту старта, нарушение Заказчиком общественного порядка на маршруте, нахождением в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, физическое или психическое состояние Заказчика делает невозможным его участие в путешествии, Исполнителем установлено, что Заказчик предоставил недостоверную информацию/документы о себе/состоянии здоровья. 7.5.4. Требовать от Заказчика группы своевременной оплаты путешествия и своевременного предоставления необходимых документов и информации для организации, бронирования билетов, проживания и оформления иных документов в рамках путешествия.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации. 8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее выполнение третьими лицами (в том числе перевозчиком, гостиницей и т.д.) своих обязательств, а также за недостоверную информацию, предоставленную другими организациями и лицами, задействованными в подготовке и организации путешествия. 8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц (посольств иностранных государств, страховых компаний и т.д.), в том числе за отказ или несвоевременную выдачу въездной визы посольством иностранного государства. Все расходы в этом случае, включая выезд на собеседование в посольство, несет Заказчик. 8.4. Исполнитель не несет ответственности за задержку Заказчика на таможенном или пограничном контроле в случае невыполнения Заказчиком таможенного или административного законодательств, а также визовых правил. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, повреждения имущества, расходы и штрафы, возникшие у Заказчика, в следующих случаях: — нарушение правил поведения и безопасности в ходе путешествия; — опоздание в аэропорт; опоздание на промежуточные переезды в стране пребывания по программе путешествия; — перенос или задержку рейса, а также повреждение или утерю багажа; — действия третьих лиц; — нарушение законодательства, правил и норм поведения. 8.5. Исполнитель не несет ответственности за травмы и повреждения, полученные Заказчиком в путешествии, в том числе за травмы и повреждения, полученные Заказчиком  в результате действий других участников группы. 8.6. Исполнитель не несёт ответственности за сокращение программы или изменение маршрута по причине погодных или иных природных условий, изменения физического состояния участника/ков группы и по другим объективным причинам, влекущим невозможность продолжения программы, в том числе в случае несоответствия предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.  8.7. Исполнитель не несет ответственности за действия иных лиц, в том числе неправомерные, и последствия таких действий (хулиганство, кража, причинение смерти/вреда здоровью). 8.8. Исполнитель не несёт ответственности, не производит возврата денежных средств и не выплачивает компенсации за невозможность организовать услугу или иные негативные последствия, возникшие вследствие: недостоверности, недостаточности и/или несвоевременности предоставления Заказчиком сведений о своем здоровье и документов, необходимых для исполнения договора, отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов, самостоятельного изменения Участником условий обслуживания, повлекшего за собой дополнительные затраты (изменение условий проживания, экскурсионные программы, трансферы, опоздания, неявки и т.д.), утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Участника в период путешествия; неполучения визы, решений, действий (бездействия) органов власти страны пребывания или иных лиц. 8.9. В случае нарушения порядка, совершения хулиганских действий или допущения иного ненадлежащего поведения, а также в случае нарушения Заказчиком условий договора, в том числе, но не ограничиваясь: явка к началу программы в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, злоупотребления алкоголем в период оказания услуг, нарушения законодательства стран пребывания и правил безопасности, а также иных условий Договора, причинения ущерба Исполнителю, или третьим лицам, Исполнитель вправе досрочно изъять предоставленное снаряжение, прекратить исполнение своих обязательств (отказаться от их исполнения) без возвращения Заказчику уплаченных денежных средств. В этом случае услуги считаются не оказанными по вине Заказчика, все понесённые убытки ложатся на последнего. 8.10. Заказчик обязан возместить Исполнителю и третьим лицам любой ущерб, причинённый им, в том числе ущерб, связанный с порчей снаряжения или иного имущества Исполнителя, ущерб, причинённый в результате нарушения законодательства стран пребывания (в том числе обязан компенсировать любые штрафы, уплаченные Исполнителем или иными лицами вследствие правонарушений Заказчика). 8.11. Все расходы, связанные с досрочным прекращением участия в путешествии, в том числе, расходы по экстренной эвакуации Заказчика с маршрута вследствие внезапного заболевания, несчастного случая, отстранения от участия вследствие нарушений Договора, ложатся на Заказчика. 8.12. Заказчик несёт ответственность за достоверность и действительность своих документов и данных, необходимых для поездки и участия в программе Путешествия. 8.13. В случае участия в Путешествии несовершеннолетнего лица, оплату за участие которого вносит Заказчик, ответственность за безопасность несовершеннолетнего лица, за выполнение им установленных правил, в том числе, выполнение техники безопасности и правил поведения в мероприятии, несёт Заказчик. 8.14. В случае возникновения разногласий между Заказчиком и Исполнителем стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путём переговоров и в мирном порядке. 8.15. При возникновении каких-либо замечаний, претензий к качеству оказываемых услуг, Заказчик должен обратиться к Исполнителю для решения возникших проблем на месте. В случае отсутствия такого обращения в период оказания услуг, обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом. 8.16. Если причину, вызвавшую претензии Заказчика и связанную с исполнением обязанностей Исполнителя по настоящему Договору, на месте устранить не удалось, Заказчик вправе обратиться в письменной форме к Исполнителю в течение не более 3 (трех) рабочих дней с момента окончания программы, с приложением документов, подтверждающих претензионные требования. Претензия рассматривается в течение 10 календарных дней.

9. БРОНИРОВАНИЕ ОТ ИМЕНИ ДРУГИХ

9.1. Подавая Заявку на бронирование от имени других участников, Заказчик указывает себя назначенным контактным лицом для каждого участника, указанного в этой Заявке. Это означает, что Заказчик несет ответственность за совершение всех платежей, причитающихся в связи с бронированием места, уведомление Исполнителя, если требуются какие-либо изменения или отмены, и информирование участника от имени которого подана Заявка. 9.2. Подавая Заявку на бронирование от имени другого лица или лиц, Заказчик заявляет и гарантируете, что получил все необходимые согласия. Заказчик несет ответственность за проверку полноты и точности любой информации, которую он предоставляет от имени другого участника, и Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые ошибки или упущения в информации, предоставленной для завершения бронирования. 9.3. Всю ответственность, в том числе ответственность по информированию лица, в интересах которого подается Заявка на бронирование, включая ознакомление с настоящей офертой, несет Заказчик. Все условия оферты применимые к Заказчику, применяются и к лицу, в отношении которого подана Заявка на бронирование. 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. За исключением случаев, когда иное прямо указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности и не выплачивает Заказчику компенсацию, если его договорные обязательства перед Заказчиком затронуты «неизбежными и чрезвычайными обстоятельствами», то есть любым событием, не зависящим от Исполнителя, последствия которого не удалось избежать, даже если были приняты все разумные меры. Примеры включают военные действия и террористические акты (и их угрозу), гражданские беспорядки, вмешательство властей, политические волнения, значительные риски для здоровья человека, такие как вспышка серьезного заболевания в пункте назначения или стихийные бедствия, такие как наводнения, землетрясения или погодные условия, из-за которых невозможно безопасно добраться до пункта назначения или оставаться в пункте назначения.

11. ИЗОБРАЖЕНИЯ И МАРКЕТИНГ

11.1. Заказчик дает Исполнителю согласие на использование его изображения, полученного в ходе фото- и видеосъемки во время участия в программе любого Путешествия. Исполнитель вправе обнародовать (путем опубликования, публичного показа, сообщения в телевизионном эфире или по кабелю либо любым другим способом) и использовать изображение Заказчика полностью или фрагментарно в любых целях (включая маркетинг, рекламные акции и создание рекламных материалов): воспроизводить, перерабатывать и распространять изображение, в любой форме и с использованием любых средств посредством его включения в собственные материалы, а также продать материальные носители, содержащие изображение, любому третьему лицу. 11.2. Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию. 11.3. Согласие на использование изображения Заказчика предоставляется Исполнителю бессрочно и безвозмездно.

12. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. В соответствии с требованиями статьи 9 федерального закона от 27.07.2006 «О персональных данных» N 152-ФЗ, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных Исполнителем, включающие: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес регистрации по месту жительства, адрес фактического проживания, контактные телефон(ы), адрес электронной почты, паспортные данные, биометрические персональные данные (фотографии и видеоролики). 12.2. Обработка (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, уничтожение) персональных данных Заказчика осуществляется в целях участия Заказчика в совместном путешествии, организованным Исполнителем, в соответствии с выбранной Заказчиком программой мероприятия.  12.3. Заказчик предоставляет Исполнителю право передавать его персональные данные должностным лицам, партнерам и контрагентам Исполнителя в рамках реализации вышеуказанных целей. 12.4. Заказчик обязуется не представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации), не указывать заведомо недостоверную информацию. 12.5. Заказчик предоставляет Исполнителю право осуществлять все действия (операции) с его персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные Заказчика посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими деятельность Исполнителя. 12.6. Согласие на обработку персональных данных действует в течение 5 (пяти) лет с даты его предоставления. 12.7. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных посредством составления соответствующего письменного заявления, которое направляет на адрес электронной почты Исполнителя info@freewolftrek.ru. 12.8 Обработка персональных данных прекращается в течение трех дней с момента получения Исполнителем письменного заявления (отзыва) и/или в случае достижения цели обработки и уничтожается в срок и на условиях, установленных законом, если не предусмотрено иное.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора, или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, исполнения, расторжения или оспаривания (признания недействительным) подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту регистрации Исполнителя. 13.2. Досудебный порядок разрешения споров Стороны признают обязательным. Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Договор действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств или до расторжения по основаниям и в порядке, предусмотренном договором и ГК РФ. 14.2. Все сообщения/уведомления/документы, отправленные Сторонами друг другу с использованием средств почтовой связи (нарочно) и/или адресам электронной почты или по мобильным номерам в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Max (в том числе скан-образы документов в формате .pdf), признаются Сторонами официальной перепиской в рамках Договора-оферты и имеют юридическую силу.  Датой передачи соответствующего электронного сообщения считается день отправления сообщения электронной почты или по мобильным номерам в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Max, датой передачи соответствующего сообщения по средствам почтовой связи (нарочно) считается день его получения адресатом или прибытия сообщения в отделение почтовой связи адресата.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Волкова Мария Витальевна
Адрес регистрации: Сочи, пгт. Красная Поляна
ИНН 615419950186
Телефон +7(952)821-53-24
E-mail: info@freewolftrek.ru